Start Month: Apr 2019 (1 years, 3 months)
Impacto da receita: +£ 186.323
Impacto do lucro líquido: +£ 37.561
=
Impacto em dinheiro: +£ 68.983
em resumo
Este é um estudo de caso realmente interessante que demonstra quanto pode ser alcançado aumentando o valor do seu relacionamento com apenas um cliente. Eles prestaram um ótimo serviço. À medida que o relacionamento se desenvolvia, mais trabalho foi escopo e entregue no prazo, dentro do orçamento e para especificações. Com o tempo, o valor do relacionamento cresceu significativamente e passou a gerar a maior parte dos aumentos mostrados nos gráficos. A renda extra permitiu à empresa contratar um novo membro da equipe e alcançar uma série de outros marcos.
In Detail
The business in this case study originally won a piece of project work with a new client. They delivered a great service. As the relationship developed, so more work was scoped and delivered on time, on budget and to specification. Over time the value of the relationship grew significantly, and has gone on to generate the bulk of the increases shown in the graphs. The extra income has allowed the business to hire a new member of staff and achieve a range of other milestones.
É importante levantar uma palavra de cautela em situações como essa. Colocar muitos ovos em uma cesta pode ser arriscado. Um de nossos outros clientes conta uma história (antes de começarem a trabalhar conosco!) Sobre como eles perderam praticamente toda a sua renda durante a noite. A pessoa de contato deles em um grande cliente deixou seu emprego. Quando a substituição chegou, eles trouxeram seu próprio fornecedor.
Há duas lições para aprender com essa história. Primeiro, pergunte a si mesmo o que você poderia fazer para aumentar o valor do relacionamento com o cliente. Segundo, verifique se sua renda é suficientemente bem diversificada para que você não esteja exposto excessivamente a um único cliente, setor ou mercado. Se você estiver interessado em trabalhar conosco, reserve uma verificação de saúde gratuita de crescimento, clicando aqui:
Next Steps
Our case studies are real data from real clients – albeit anonymised. If you’re interested in working with us then please book a Free Growth Health Check, by clicking here: https: //wogrowbusinesses.co.uk/services/free-business-growth-health-check/
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